1. Odgovorna osoba za zaštitu osobnih podataka
Obveznik primjene odredaba Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. (dalje u tekstu: Opća uredba) vezano uz obrade osobnih podataka i pravila povezana sa slobodnim kretanjem osobnih podataka kao i obveznik Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka za stranici Lenispharm d.o.o., OIB 70176157442, Rim 2, 10 000 Zagreb
Ako imate pitanja, uvijek se možete obratite našoj Službi za korisnike:
pisanim putem na adresu: Lenispharm d.o.o., Rim 2, 10 000 Zagreb
putem e-maila: info@spin2sport.com
2. Obrada osobnih podataka
2.1. Posjet stranici
2.1.1. Općenito
U okviru Vašeg posjeta našoj web stranici obrađuje sljedeće podatke u svrhu poboljšanja rada web stranice i sigurnosti podataka:
• zahtjev – adresa naše web stranice koju ste posjetili
• vrsta web preglednika / verzija (npr. Internet Explorer 11.0)
• jezik preglednika (npr. hrvatski)
• operativni sustav (npr. Windows 10)
• unutarnja rezolucija prozora web preglednika
• razlučivost/rezolucija zaslona
• aktivacija JavaScript
• Java uključena / isključena
• cookies („kolačići“) uključeni / isključeni
• dubina boja
• adresa web stranice koju ste posjetili neposredno prije (takozvana „referrer“ adresa)
• IP adresa (anonimna)
• vrijeme pristupa
• klikovi
• sadržaj obrazaca (ukoliko je potrebno)
IP adresa se prenosi sa svakim poslanim zahtjevom poslužitelju, tako da server zna gdje odgovor mora biti poslan. Pružatelj internet usluga (ISP) dodjeljuje svima IP adresu prilikom spajanja na Internet. ISP može pratiti koja je IP adresa u kojem trenutku dodijeljena pojedinim korisnicima. Sve dok se spremljena IP adresa ne izbriše teoretski se može, preko ISP-a, doći do identiteta krajnjeg korisnika. Iz tog razloga mi i naš pružatelj usluga za obradu statističkih podataka ne spremaju IP adrese posjetitelja, nego ih koriste samo u svrhu prepoznavanja sesije i obrane od napada. Prema tome IP adresa se neposredno nakon toga briše, tako da prikupljeni podaci ostanu anonimni te se niti posredovanjem ISP ne može saznati identitet krajnjeg korisnika.
Osim toga, pohranjujemo – također i kod posjeta stranici putem poveznica u e-biltenu/newsletteru (vidi točku 2.2) – i pristupne podatke bez osobne reference kao što su:
• naziv Vašeg davatelja (providera) internetskih usluga
• stranica sa koje ste posjetili našu stranicu
• naziv tražene datoteke (stranice)
Ti se podaci obrađuju isključivo u svrhu poboljšanja rada naše web stranice. Informacije koje primimo od Vas pomažu nam dizajnirati i poboljšati Vaše korisničko iskustvo prilikom posjete stranice.
Ukoliko ste nam dali svoje osobne podatke, koristimo ih samo kako bismo obradili i odgovorili na Vaše upite i za tehničku administraciju prilikom obrade podataka u svrhu nagradne igre/natječaja ili sl..
2.1.2. Pravna osnova
Pravna osnova za obradu pseudonimnih podataka opisanu pod točkom 2.1 je čl. 6. st. 1 f) Opće uredbe je legitimni interes (poboljšanje web stranice i korisničkog iskustva za korisnike te zaštita podataka).
2.2. Upiti putem kontakt obrazaca
2.2.1. Općenito
Za obradu Vašeg upita obrađuju se sljedeći podaci:
Ime (ime i prezime)
Adresa (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, država)
E-mail adresa
Broj telefona
Sadržaj upita
Obavezna polja označena su *
2.2.2. Pravna osnova
Pravna osnova za obradu podataka Vašeg upita opisanog pod točkom 2.2 je čl. 6. st. 1 f) Opće uredbe je legitiman interes (obrada i odgovor na upit te odgovarajući odnos s kontakt osobom). Ako je to primjenjivo, Upit prema članku 6. st 1 b) Opće uredbe može se shvatiti i kao predugovorna ili ugovorna mjera. Ako nam niste dali potrebne navedene podatke, neće biti moguće obraditi vaš upit.
2.3. Nagradna igre / Nagradni natječaji
2.3.1. Općenito
Za obradu Vašeg sudjelovanja u nagradnim igrama / nagradnim natječajima obrađuju se sljedeći podaci:
Ime (ime i prezime)
Adresa (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, država)
Datum rođenja
E-mail adresa
Broj telefona
mjesto za preuzimanje nagrade
Nagradno pitanje
Obavezna polja označena su *
2.3.2. Pravna osnova
Pravna osnova za obradu podataka Vašeg sudjelovanja u nagradnoj igri/natječaju opisanog pod točkom 2.3 je čl. 6. st. 1 f) Opće uredbe je legitiman interes (obrada podataka, kontaktiranje i objava dobitnika i distribucija nagrada). Ako je to primjenjivo, Upit prema članku 6. st 1 b) Opće uredbe može se shvatiti i kao predugovorna ili ugovorna mjera. Ako nam niste dali potrebne navedene podatke, neće biti moguće sudjelovanje u nagradnoj igri/natječaju.
2.4. Kupnja putem web shopa
2.4.1. Općenito
Za obradu podatak prilikom kupnje obrađujemo:
Ime (ime i prezime)
Adresa (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, država)
Broj kartice vrijeme do kojega vrijedi i izdavatelja, ukoliko je ona sredstvo plaćanja
E-mail adresa
Broj telefona
2.4.2. Pravna osnova
Kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze prema Vama i poduzeli druge potrebne radnje u vezi sa sklapanjem i izvršavanjem ugovora (primjerice radi izdavanja faktura i isporuka robe) ili prethodnih radnji (primjerice slanja ponuda). U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je izvršavanje ugovora u kojemu ste ugovorna strana, odnosno poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora;
2.5. Prigovori potrošača
2.5.1. Općenito
Za obradu Vašeg prigovora kao našeg potrošača obrađuju se sljedeći podaci:
Ime (ime i prezime)
Adresa (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, država)
E-mail adresa
Broj telefona
Sadržaj upita
Obavezna polja označena su *
2.5.2. Pravna osnova
Pravna osnova za obradu podataka danih u vašem prigovoru opisanog pod točkom 2.5.1. je Zakon o zaštiti potrošača koji obvezuje nas kao trgovca da vam omogućimo podnošenje pisanih prigovora i da Vam na iste odgovorimo. Ako nam niste dali potrebne navedene podatke, neće biti moguće obraditi vaš prigovor.
2.6. Primanje newslettera
2.6.1. Općenito
Za obradu Vašeg prigovoar kao našeg potrošača obađuju se sljedeći podaci:
Ime (ime i prezime)
Adresa (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, država)
E-mail adresa
Broj telefona
Obavezna polja označena su *
2.6.2. Pravna osnova
Pravna osnova za obradu podataka danih radi primanja newslettera je čl. 6. st. 1 a) Opće uredbe je privola koju ste nam dali. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, tako da nam se obratite putem linka za otkazivanje prijave na newslettere.
Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost izvršene obrade podataka do trenutka povlačenja suglasnosti.
Ako nam niste dali potrebne navedene podatke, nećemo biti u mogućnosti dostaviti Vam naš newsletter.
3. Alati i subjekti za obradu podataka
Za obradu osobnih podataka (vidi točku 2.) koristimo sljedeće alate prema članku 4. 8 Opće uredbe:
Upotreba softwarea
Blogger Monitoring
Upotreba unutarnjih IT sustava u Lenispharm d.o.o.
Logističko rukovanje
Proizvodnja, pakiranje i transport uzoraka proizvoda
Sklopili smo ugovor u pisanom obliku sa subjektima koji pružaju alate u procesima obrade podataka u skladu s člankom 28. Opće uredbe. Subjekti i njihovi alati za obradu podataka strogo su vezani za nas tijekom procesa narudžbe za obradu podataka. Subjekti za obradu podataka ne vrše obradu podataka izvan svrha opisanih u točki 2.
Na Vaš zahtjev učiniti ćemo Vam dostupnim konkretne kontaktne podatke subjekata koji sudjeluju u obradi podataka.
Ostale odredbe
- Prodavatelj daje pravo korisnicima/Kupcima koristiti sve usluge na „spin2sport.com“ samo za osobne potrebe, u nekomercijalne svrhe. Promjena sadržaja na „spin2sport.com“, u bilo kojem njegovom obliku, zabranjena je kao i kopiranje, javno izvođenje i sl. Uporaba sadržaja „spin2sport.com“ na drugim web stranicama je zabranjen.
- Prodavatelj zadržava pravo dati prava za objavljivanje bilo kojeg materijala, dijelova „spin2sport.com“ trećoj osobi samo u slučaju sklopljenog ugovora koji uređuje prava i obveze Prodavatelja i trećeg koji objavljuje informaciju.
- Pri kupnji bilo kojeg proizvoda, koji je predmet autorskih prava ili prava intelektualnog vlasništva, Prodavatelj ne daje nikakva dodatna prava korištenja i objavljivanja, osim izrijekom dano pravo ili dozvola od proizvođača / distributera proizvoda.
- Kada „spin2sport.com“ odgovarajućim linkovima pruža mogućnost posjeta drugih web stranica drugih osoba, iste nisu u vlasništvu Prodavatelja i ovi Opći uvjeti u slučaju korištenja predmetnih web stranica na primjenjuju se u odnosu na Prodavatelja i Korisnika/Kupca. Prodavatelj te web stranice ne kontrolira i ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koju od njih ili njihov sadržaj. Posjet tim stranicama u cijelosti je na vlastiti rizik Korisnika/Kupca i Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.
- Iako Prodavatelj ulaže izraziti napor kako bi sve objavljene informacije o proizvodu bile točne, moguće je da informacije o određenom proizvodu nisu ažurirane ili točne, a u kom slučaju će Prodavatelj obavijestiti Korisnika/Kupca koji je podnio narudžbu nakon čega Korisnik/Kupac ima pravo ostati kod svoje narudžbe ili je izmijeniti. Fotografije uz proizvode samo su ilustrativne prirode.
- Prodavatelj zadržava pravo na objavljivanje sadržaja na engleskom jeziku U slučajevima kada:a) se radi o nazivu proizvoda, dijelova istih ili funkcija na engleskom jeziku
b) se radi o izrazima na engleskom jeziku koji su općeprihvaćeni u hrvatskom jeziku odnosnoda se radi o zajedničkoj terminologji
c) postoji rizik da se značajne informacije ne mogu dovoljno precizno prevesti na hrvatski jezik, a da se ne izgubi njihovo značenje i smisao
KOMUNIKACIJA “SPIN2SPORT WEBSHOP” S KORISNICIMA
Registracijom i kupovinom dajete suglasnost da vas spin2sport Webshop u svrhu promocije usluge i proizvoda može putem elektroničke pošte obavještavati o promjenama ili dodavanja sadržaja stranicama, popustima, akcijama, proizvodima ili promjeni načina pružanja usluge. Korisnik može u svakom trenutku opozvati navedenu suglasnost.
PRUŽATELJ USLUGA:
Lenispharm d.o.o.
OIB 70176157442
Rim 2
10 000 Zagreb
email: info@spin2sport.com
tel. 091 497 8401